よくあるご質問

はい、無料です。
訪問でのお見積もりの費用もかかりません。

はい、対応可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

お引っ越しのご予定が決まりましたら、早めのご依頼をおすすめしています。

はい、お見積もり可能です。
お引っ越し先の市区町村に複数の候補がある場合は、そちらもあわせてお伝えください。

当日ご用意させていただく資材やトラックの調整をさせていただくので、変更が分かり次第早めのご連絡をお願いします。

おおよそ30分ほどで終わるかと思います。
お荷物を見せていただき、その場で金額もお伝えさせていただきます。

はい、もちろん大丈夫です。
どなたさまも無料で使えますので、ぜひ参考にしてみてください。

はい、大丈夫です。
訪問でのお見積もりの際にお断りいただいても、出張費用はかかりません。

はい、お見積もりは複数の会社様でお取りいただくことをおすすめしています。

その場でお返事いただかなくてかまいません。
後日、お電話かメールでご連絡いただければ問題ございません。

いいえ、目安です。
実際の金額はお見積もりのお問い合わせをいただいた後で確定します。

お客様のお荷物をご確認させていただいた後で、最適なプランをご提案させていただきます。

お運びさせていただくお荷物の量によって最適なトラックをご提案させていただきます。

単身プランで19,800円〜、ファミリープランで38,500円〜が目安となります。

はい、3階以上の階段作業では別途階段料金をいただいております。

3月は1年でいちばん引っ越しが集中する月で、トラックとスタッフが足りなくなるためです。
目安では3月10日から31日が引っ越しの繁忙期になります。

はい、当社では午前（8〜12時）・午後（12〜17時）のお時間帯を指定される場合は別途料金をいただいております。
8時〜17時の間にお伺いさせていただくフリー便プランでは時間帯指定料金はいただいておりません。
曜日指定での料金はいただいておりません。
ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

はい、ございます。
持っていくお荷物と処分する物を明確に決めることです。
当社では不用品回収も行っておりますので、処分したいものがあればお気軽にご相談ください。

事前にお伺いしたよりもお荷物が増えていた場合や、ご依頼のなかった階段作業が発生した場合は、追加料金をいただくか、その作業をお断りさせていただくことがございます。
当日に慌てないよう、お荷物の変更が分かった時点でお知らせください。

はい、ございます。
現金・貴重品・危険物（灯油やガスボンベ）・ペット等は運べません。
取り扱いに迷う物はお問い合わせください。

はい、運べます。
解体・組立には別途料金をいただいておりますので、事前のご申告をお願いいたします。

はい、運べます。
解体・組立が必要なお荷物には別途料金をいただいておりますので、事前のご申告をお願いいたします。

金庫の大きさによって運べるものと運べないものがございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

当社では補償対象外のお荷物になります。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

いいえ、運べません。
ペットはお客様ご自身でお連れください。

はい、10枚2,200円にて販売させていただいております。
ご必要な枚数が分かり次第ご連絡いただければ、配達か郵送にてお届けさせていただきます。

お客様のお荷物によって増減しますので、ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

はい、大丈夫です。
ただ、輸送中の振動と中身の重さで、プラスチックが割れてしまう可能性もございます。
ご不明点があればお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。

当日のスタッフ到着時間までに冷蔵庫の中身を空にしておいてください。
コンセントを抜いておく必要はございません。

はい、空にしておいていただくと当日の運搬がスムーズに行えます。

当日、ハンガーボックスをご用意させていただきます。
ご用意させていただく本数には限りがありますので、お見積もりの際にご洋服の量をお知らせください。

はい、荷造りも荷解きも別料金にてお受けさせていただいております。

前日までに搬出先ご住所へのご到着時間をお伝えさせていただきます。
当日、お伺いさせていただく前にもご連絡をさせていただいております。

あくまで目安ですが、通常2t車の搬出・搬入時間では、各40分〜1時間30分前後のお時間で終わるかと思います。

はい、雨でも作業させていただきます。
当日の天候次第ではお客様と日程の調整を改めてご相談させていただくこともございます。

いいえ、必ずしも必要ではありません。
ご希望があれば、立ち会いなしでも承ります。

はい、対応可能です。
距離とお荷物の量で料金が変わるので、お見積もりのときにお伝えください。

はい、対応可能です。
距離とお荷物の量で料金が変わるので、お見積もりのときにお伝えください。

いいえ、保険の都合によりお客様の同乗は原則お断りさせていただいております。

分解可能なお荷物であれば分解、もしくは吊るし作業にてご対応させていただきます。
いずれも別途料金が発生する作業になりますので、事前のご申告をお願いいたします。

はい、建物は簡易養生（自動ドア・エレベーター周り）でのご対応になります。

はい、ご依頼いただけます。

はい、ご依頼いただけます。
1tトラックの単身プランが19,800円〜になります。

はい、ご対応させていただきます。
エアコン工事は協力会社への依頼になります。
予約状況によっては日程がズレることがあるので、お早めにお知らせください。

はい、ご対応させていただきます。
工事は協力会社への依頼になります。
予約状況によっては日程がズレることがあるので、お早めにお知らせください。

はい、現場にてご対応させていただきます。
工事が必要な物については事前にお伝えください。

はい、ご対応させていただきます。
お荷物によっては別途料金をいただいておりますので、分解・組立が必要なお荷物については事前にお伝えください。

はい、ご対応させていただきます。
取り付けに必要なパーツがない場合は、承れない場合がございます。

はい、ご対応させていただきます。
お荷物の量やお預かりさせていただく日数を事前にお伝えください。

はい、ご対応させていただきます。

東京都八王子市を中心に、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にご対応させていただいております。
その他のエリアへもご対応可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。

はい、ご相談ください。